LA LOI DU TERRAIN FERME, John C Maxwell; La confiance est le fondement du leadership, il est le ciment qui tient ensemble d’une organisation

LA LOI DU TERRAIN FERME

Robert McNamara Ancien Secrétaire de la Défense des ÉtatsUnis. « Nous sommes trompés, nous nous sommes horriblement trompés. » Écrit dans ses mémoires de 1995 sur la guerre du Vietnam qui ont été faites au cours de son mandat 1961-1968.

La confiance est le fondement du leadership, il est le ciment qui tient ensemble d’une organisation. Les gens savent quand vous faites des erreurs, inutile de les cacher. Les dirigeants ne peuvent pas briser la confiance à plusieurs reprises avec les gens et continuer à les influencer.
Dans le chapitre 6 John aborde un sujet sensible, pour l’ensemble des Américains, la guerre du Vietnam. Il explique très bien comment des dirigeants peuvent perdre la confiance des gens en violant la loi du terrain ferme. Robert McNamara, secrétaire à la défense, sous les présidences de Kennedy et Johnson, minimisait les pertes humaines qui en réalité étaient beaucoup plus importantes que ce qu’il laissait entendre. Malgré l’évidence de la perte de guerre au Vietnam, McNamara continuait à publier que la victoire était à portée de main.

Ancien secrétaire à la défense, Robert McNamara, lors d’une conférence de presse au Pentagone en 1965. Crédit … Associated Press

Durant un temps, personne ne questionnait la véracité des mentions de McNamara, il était un leader du gouvernement américain. Par contre, après un certain temps la population découvrit que les mots de l’administration et les faits sur le terrain ne fonctionnaient pas. Ce qui a eu comme impact de la perte directe du respect de la population. Ce manque de respect qui ajoute au cynisme que nous pouvons avoir envers nos politiciens, même encore de nos jours. McNamara finit par démissionner de son poste et le président Johnson n’ayant plus la confiance du peuple, renonce alors à se représenter en 1968.

La confiance est le fondement du leadership.
Comment les leaders construisent la confiance ?
Par;
1-La cohérence, de votre communication et de votre caractère dans toutes les situations.
2-Potentiel avec l’intégrité, l’authenticité et de la discipline en tête.
3-Le respect est pour ce que vous faites aujourd’hui.
Pour développer la confiance, il faut développer ses compétences, travailler ses relations et avoir un bon caractère. Le caractère rend la confiance possible et la confiance rend le leadership possible.
La confiance est le fondement du leadership.

DC

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7 façons d'améliorer la satisfaction des employés

Les bons gestionnaires savent que des employés heureux sont des employés productifs et fidèles.

L’attitude des employés reflète généralement la morale de la société. Dans les zones de service à la clientèle et des ventes, des employés heureux sont extrêmement importants, car ils représentent la société au public. Satisfaction, cependant, n’est pas liée uniquement à un salaire. Bien sûr, une augmentation aura une amélioration de  la satisfaction des employés, au moins à court terme, mais de petits changements peu coûteux peuvent avoir un impact à long terme.

Gretchen Rubin, auteur de La Happiness Project , identifie sept domaines à améliorer le bonheur au travail.the_happiness_project_book_by_gretchen_rubin

1-Donner aux employés plus de contrôle 

«Le bonheur est affecté par le sentiment de contrôle sur leur vie [de l’employé]», dit Rubin.

Les employeurs doivent trouver des moyens de donner aux employés plus de contrôle sur leurs horaires, habitudes environnement, et/ou de travail. Par exemple, les employeurs peuvent offrir des horaires de travail alternatifs comme les horaires flexibles ou le télétravail.

Les employeurs devraient aussi encourager les employés à personnaliser leurs postes de travail. Il pourrait s’agir de décor et/ou de l’équipement. Cela donne non seulement les employés de contrôle sur leur environnement de travail, mais elle peut faciliter les obstacles personnels tels que la douleur ou la fatigue oculaire en arrière.

Une autre façon de donner aux employés un sentiment de contrôle est de créer des compétitions organisées par les employés comme des compétitions de vente. Ces activités mettent employés dans le contrôle de leur succès. Chaque employé peut fixer des objectifs personnels, et ils se sentiront un sentiment d’accomplissement plutôt que l’obligation.

2- Faciliter le transport

« Les mauvais trajets sont une source majeure de mécontentement. Gens se sentent frustrés, impuissants, et soulignés», déclare Rubin.

Les employeurs devraient envisager des moyens de réduire le stress des transports. Par exemple, les employeurs pourraient échelonner les heures de travail afin d’éviter la circulation dense. Revoir début et de fin et de déterminer si les moments précis ou le nombre de personnes qui arrivent à chaque fois peuvent être ajustés. En outre, la révision des politiques arrivée tardive. Si les employés sont sévèrement réprimandés pour arriver en retard, ils seront beaucoup plus stressés au cours d’une mauvaise trajet et arriveront au bureau misérable.

Une autre possibilité est d’offrir des possibilités de télétravail. Ceci élimine la nécessité de déplacements et permet aux employés de travailler où ils sont plus à l’aise. Le télétravail a également une variété d’avantages pour l’employeur tels que la réduction des coûts.

3- Arrêter les pertes du temps

Des délais serrés sont une autre grande source de stress pour de nombreux employés. Les employeurs peuvent soulager ce stress en libérant plus de temps. Par exemple, les employeurs peuvent faire des rencontres plus courtes et plus efficaces. Considérez trucs qui sonnent idiot, mais sont réellement efficace comme d’avoir une réunion avec pas de chaises. Les gens seront plus susceptibles de s’en tenir à l’ordre du jour nécessaires quand ils ont à supporter la totalité de la réunion.

Chaque fois que possible, de remplacer des conférences téléphoniques pour les réunions. Pour réduire le bavardage inutile, faire des appels avant le déjeuner ou à la fin de la journée. Les gens voudront couper à la chasse, afin qu’ils puissent aller déjeuner ou rentrer à la maison.

Bureaux et des systèmes organisés soulager le stress, de gagner du temps et accroître la productivité.

4- Encourager Connexions sociales 

La socialisation est un élément clé du bonheur. «Interaction avec les autres donne aux gens un coup de pouce de l’humeur – étonnamment, cela est vrai même pour les introvertis», écrit Rubin.

Les employeurs doivent trouver des façons d’encourager les relations sociales. Envisager un arrangement de bureau qui favorise la communication. Organiser les postes de travail afin que les employés puissent se voir et se parler.

Les employeurs peuvent aussi encourager les célébrations de bureau pour les vacances et les anniversaires. Ces célébrations n’ont pas besoin d’être coûteuses. Il peut être aussi simple que de demander à chacun d’apporter dans un plat couvert. Même quand il n’y a aucune raison de célébrer, encourager les employés à déjeuner ensemble.

La socialisation ne se limite pas à des heures de bureau. Encourager de bureau socialisation telle que les programmes de bénévolat.

« Ceux qui travaillent pour d’autres causes qu’ils valorisent ont tendance à être plus heureux et en meilleure santé, ont enregistré une baisse des douleurs, et même vivre plus longtemps», dit Rubin.

5- Promouvoir la santé et l’activité physique

La mauvaise santé n’est pas seulement préjudiciable aux employés, il est préjudiciable aux entreprises. « Les sociétés paient un lourd tribut pour les maladies liées au stress, comme l’hypertension, problèmes gastro-intestinaux, et l’abus de substances», dit Rubin.

« Jusqu’à 90% de toutes les visites chez le médecin aux États-Unis sont pour des maladies liées au stress», selon le Dr Mehet Oz du Dr Oz Show .635449225286200000

Le stress chronique a une variété d’effets secondaires négatifs tels que le gain de poids, le système immunitaire plus faible, un risque accru de la maladie et de la fatigue. Les employeurs devraient encourager les employés à réduire les niveaux de stress et d’améliorer leur santé globale.

La première étape est de sensibiliser les employés sur des sujets de santé. Une fois que les employés savent sur des sujets de santé tels que le stress, l’exercice, et la saine alimentation, commencer une compétition de santé connexe, telle que le Biggest Loser. Cette offre aux salariés la motivation et un système de soutien. Si l’ensemble du bureau est impliqué, les employés seront plus enclins à atteindre leurs objectifs.

Si possible, offrir un rabais de l’entreprise sur les adhésions de gym. Cela encouragera les employés à faire des choix positifs en dehors du bureau et de l’exercice régulièrement.

6- Créer une atmosphère de croissance 

Les emplois sont plus une source de revenus. Les emplois sont un lieu pour les employés de grandir et d’apprendre. Dans une enquête sur la motivation des employés, les employés classés caractéristiques de l’emploi qui les ont motivés. Étonnamment, les salaires élevés et la promotion ne sont pas dans le top trois. Au lieu de cela, c’est la sécurité d’emploi  et les possibilités d’utiliser les compétences et leurs capacités.

Les employeurs peuvent créer une atmosphère de croissance par la formation, la reconnaissance des repères, et de célébrer les réalisations. Les employeurs devraient aussi encourager les employés à prendre des risques et d’apprendre de nouvelles compétences.Capture d’écran 2014-09-27 à 13.01.40

7- Briser les routines 

Surprises ajouter étincelle à tous les domaines de la vie, y compris le lieu de travail. «Même une petite gâterie peut stimuler le bonheur des gens – et les gens obtenir un plus grand coup de pied un plaisir inattendu», dit Rubin.

Les employeurs devraient chercher des petites façons de surprendre les employés. Par exemple, vous pouvez parfois faire appel à un traitement spécial, comme le café ou les produits de boulangerie. Des petits gestes démontrent que les employés que vous appréciez leur temps.

Une autre idée est d’organiser un party de bureau pour un séjour original. Les employeurs pourraient même permettre aux employés de créer un jour férié. Encore une fois, cela ne doit pas nécessairement être coûteux. Les touches sont briser la routine de la semaine de travail, la promotion de la socialisation, et de démontrer votre appréciation.

Soyez le meilleur patron que vous pouvez être et s’efforcer d’améliorer le bonheur au travail. Votre effort supplémentaire peut seulement conduire à une meilleure entreprise. Voir certaines citations sur le sujet.Resources-Whitepapers-50-Leaders-Inspirational-Quotes-on-How-Corporate-Culture-Drives-Business-Success

Danny Couturier

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