Ma stratégie pour un territoire

Lors de ma dernière intervention dans une entreprise, j’ai l’infortune de réaliser que cette entreprise n’avait aucune vision claire sur leur stratégie. Ce qui avait pour impact que les gestionnaires de cette entreprise travaillaient en silo et que l’encadrement des intervenants était tout simplement inexistant. De plus, les ressources humaines n’étaient pas en synchronisation avec la croissance de l’entreprise et n’avaient que peu de processus de performance en place.

Ce qui avait pour effet que les gens en succursale n’avaient aucune idée du développement futur de l’entreprise. L’effet le plus néfaste était que, par manque de support des ressources humaines, les gérants n’avaient aucun outil pour encadrer les associés correctement.

La culture est la chose la plus importante dans une entreprise et elle s’applique à tous les niveaux, depuis le sommet de l’entreprise jusque tout en bas. Les règles, règlements  et normes d’exploitation sont importants, bien sûr : on a besoin de systèmes solides pour orienter les activités. Mais la culture est l’aspect qui domine tous les autres.

Dans mon article; 5 ATTRIBUTS POUR ÊTRE UN CHEF D’ENTREPRISE EFFICACE je mentionne des points très importants.

  1. Définir votre vision-et de faire que les gens le savent.
  2. Être un bon communicateur.
  3. Vous agissez avec l’excellence.
  4. Vous êtes orienté client.
  5. Vous portez attention à vos employés.

Voilà les suggestions que j’ai appliqué pour un district en particulier avec un succès immédiat. Cet exemple peut être appliqué dans vos régions dépendant des objectifs que vous fixez.

1-Définir la vision (exemple ci-joint).

  • Avoir une équipe de premier plan.
  • Avoir une culture, basée pour répondre aux problématiques et sur vos objectifs que vous voulez atteindre.
  • Formation des équipes en lien pour répondre aux problématiques rencontrer et vos objectifs fixés.

2- Communiquer , mais surtout la communiquer la “culture en magasin”.

  • Communiquer l’information aux équipes.
  • Mettre en place les objectifs.

3-Vous agissez avec excellence. “Lead by exemple”

  • Lors des interventions avec les équipes, utilisez les termes établis par votre culture, dans le cas présent (attitude, fierté et être la référence).
  • Agir et intervenir avec vos équipes toujours en utilisent le terme approprié (attitude, fierté et être la référence).
  • Traits-de-personnalite-dun-grand-patron-infographie.

4- Orienté client

  • (attitude, fierté et être la référence) répond à cet attribut.
  • La formation répond aussi.
  • Soyez-attentif-et-donnez-de-la-credibilite-aux-plaintes.
  • Entreprise-infidele

5- Orienté employés

 

Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec moi. Je peux offrir des consultations sur demande.

Danny Couturier

dannycouturier@gmail.com

Stratégie en magasin

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